离职面谈技巧有哪些？

作为一名企业HR，除了需要做好日常工作外，还要根据公司内部需要，不定期开展员工的招聘工作或办理员工离职手续。对于HR来说，员工招聘是一项比较耗时耗力的一项工作。悉知科技提供的电商团队招聘服务，是一套科学完备的招聘服务体系，帮助企业轻松高效地招聘大量优质人才。那么，对于HR来说，面对即将要离职的员工，怎样进行离职面谈呢？面谈的技巧有哪些呢？
1、营造舒适的环境
员工工作时需要营造舒适的环境，离职面谈也需要营造舒适的环境，可以让离职员工愿意公开分享想法的组织文化，鼓励他们批评流程和方法。并且让他们知道，此次谈话将不会被公开，也不会让他们受到任何惩罚。
2、尊重离职员工
HR面谈离职员工应该是管理工作的其中一部分，这时对获得真实心声，重视员工意见的信息，无论对企业内部还是对外部而言，都有助于提升企业形象。 因此，面谈时需要坚持公正、公平、和平的原则，尊重客观事实，尊重员工的心理感受，了解员工的心理，消除员工的对抗情绪，采用正当且恰当的手段来处理突发状况，以树立良好的企业文化形象为基准。
3、挖掘离职的真正原因
什么原因导致员工开始寻找新工作？这个问题技巧需要好好把握。所以，进行离职面谈，是对离职员工心理莫大的安慰，也是企业对员工负责任的表现。HR需要准确把握离职员工的心理防线后，切记不可盲目，或者HR自己在那说个不停。 俗话说，不打无准备之仗。虽然与员工做离职面谈是最后的一步，但也得提前做好策略设计，不仅可以挖掘员工的真实想法，还可以挽留一部分并不是真正想要离职的员工，这对HR和企业来说，都是非常重要的一关。

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